¿Qué te llevó a ser diseñadora?
Soy Ingeniera en Sistemas de profesión. Desde hace más de 15 años trabajo desarrollando páginas web, aplicaciones y todo lo referente al mundo digital. Un buen día, un amigo me invitó a trabajar a Despegar.com Obviamente me encantó la idea, me sentía familiarizada con la empresa y su servicio y acepté. Recuerdo que en el piso 9 estaba en CEO de Despegar y todo el mundo lo sabía…él trabajaba acompañado del equipo de UX. ¿UX? ¿Qué es eso? ¿Por qué no ventas o marketing? Y la respuesta fue concreta y clara: Porque lo más importante es estar cercano a la experiencia que tienen las personas. En ese momento cambió mi «chip», mi vida profesional y quise trabajar para facilitar el trabajo de las personas, para hacerlo memorable, para que sus experiencias fueran enriquecedoras y amaran los productos y servicios que otorgamos.
¿Qué es lo que te inspira para crear?
El saber que puedo ayudar a muchas personas a facilitar su día día y su interacción con la tecnología.
¿Cómo es tu día típico de trabajo?
Bien tempranito hago ejercicio y tomo litros de café. Llena de endorfinas y cafeína, hablo con el equipo con el que tengo trabajo en curso, charlamos sobre cómo estamos el día de hoy y las necesidades que tenemos para continuar con nuestro trabajo…. pero lo más importante es contarnos sobre los descubrimientos o hallazgos que hemos hecho en la investigación que estamos realizando. Solemos hacer debrief en el momento en que ejecutamos las técnicas, pero siempre hay algo nuevo.. siempre hay un descubrimiento que se hace cocinando, haciendo ejercicio o porque no, durmiendo. Después de la meeting, arrancamos rápidamente con la tarea en curso (trabajamos por sprints y debemos ser mega ágiles!!!) poniendo mucho foco en el objetivo que deseamos lograr y en el comportamiento de nuestras personas.
¿Qué significa para ti ser una mujer latina en la industria del diseño?
En definitiva es un honor. Estoy orgullosa de ver todo lo que ha sucedido en los últimos 10 años…. como hoy hay más y más mujeres latinas en posiciones de liderazgo, como referentes de diseño de experiencias y cómo a través de esa empatía que tenemos totalmente nata, logramos impactar no solo al mercado latinoamericano, si no también en USA o Europa en el mayor de los casos. También es admirable el compromiso y el apoyo que estamos logrando entre nosotras, como este espacio, en el cual podemos conocer, compartir y desarrollar habilidades que nos permitan estar cada mes más conectadas logrando posicionarnos en espacios que aún están muy gobernados por el género masculino.
¿Qué sueñas lograr en tu carrera?
Me encantaría lograr ser referente en el diseño de estrategias digitales centradas en las necesidades de las personas.
¿Qué consejos darías a aquellas mujeres latinas que quieren entrar en la industria del diseño?
¡Es un camino de ida! Es apasionante trabajar en el diseño de experiencias, la concepción, el desarrollo, la puesta en marcha.. ufff! El lograr gestar y ver crecer cada proyecto es realmente aspiracional cada día de tu vida.